- Entregaron 100 constancias de capacitación a tour operadores, guías y anfitriones; otorgan Distintivo Nacional de Calidad Turística, categoría Platino, al municipio y al hotel Frutos del Bosque.
ZACATLÁN, PUEBLA.- Con la entrega de 100 constancias de capacitación a tour operadores, guías y anfitriones, así como del Distintivo Nacional de Calidad Turística, categoría Platino, al municipio y al hotel Frutos del Bosque, el Gobierno del Estado, a través de la Secretaría de Desarrollo Turístico, fortaleció la profesionalización, seguridad y calidad de los servicios turísticos de Zacatlán.
En el marco del Día Mundial del Turismo, la secretaria de Desarrollo Turístico, Carla López-Malo Villalón, destacó que Puebla vive una nueva etapa en materia turística, en la que la preparación de quienes atienden y acompañan a las y los visitantes es fundamental para consolidar los destinos.
Explicó que las 100 constancias corresponden al curso “Introducción al Excursionismo y Turismo de Naturaleza”, dirigido a tour operadores, guías y anfitriones de Zacatlán, con el propósito de elevar la calidad de las experiencias y fortalecer las capacidades de quienes integran la cadena de valor turística.
“Hoy, en el marco del Día Mundial del Turismo, queremos festejar porque Puebla es mucho más que atractivos y lugares. Es gracias a todas y todos ustedes que hacemos del turismo una actividad con rostro humano”, señaló.
La funcionaria resaltó que Zacatlán es el primer municipio del estado que cuenta con Policía Turística propia, acción que permitirá reforzar la atención especializada y la seguridad de visitantes y turistas.
Como parte de la jornada, fueron reconocidos elementos de la Policía Turística del Estado que recibieron capacitación en técnicas de seguridad, rescate acuático y prevención de ahogamientos. Próximamente, estos conocimientos serán impartidos a integrantes de la Policía Turística de Zacatlán. Asimismo, la Secretaría de Turismo del Gobierno de México otorgó el Distintivo Nacional de Calidad Turística, categoría Platino, al Municipio de Zacatlán y al hotel Frutos del Bosque, como reconocimiento al cumplimiento de estándares nacionales de calidad y la implementación de buenas prácticas en materia turística.
“Quiero felicitarlos porque de verdad en Puebla hoy somos el cuarto estado más visitado de todo México. Y eso es un trabajo que no nos corresponde solamente a nosotros como Gobierno, sino que se ha hecho de la mano de todas y todos ustedes”, expresó.
La titular de la dependencia señaló que estas acciones forman parte de la estrategia impulsada por el gobernador Alejandro Armenta Mier para fortalecer al turismo como motor de desarrollo económico y bienestar, mediante la profesionalización del sector, el fortalecimiento de la seguridad y la mejora continua de los servicios.
Por su parte, la presidenta municipal de Zacatlán, Bety Sánchez Galindo, destacó que el turismo representa una de las principales actividades económicas para las familias del municipio y reconoció el trabajo coordinado con la Secretaría de Desarrollo Turístico para fortalecer la capacitación, profesionalización y creación de nuevas experiencias.
Informó que, por primera vez en Zacatlán, se trabaja para contar con una certificación para guías bajo la Norma Oficial Mexicana 09, además de continuar con las acciones para el refrendo del Distintivo M.
Además resaltó la evaluación realizada por las distintas áreas del Ayuntamiento para obtener el Distintivo Nacional de Calidad Turística, que incluyó la revisión de servicios municipales, infraestructura, Atlas de Riesgos y transporte público, entre otros aspectos.
El director general del ICATEP, Alfonso Aguirre González, destacó que estas acciones fortalecen la profesionalización de quienes participan directamente en la actividad turística y contribuyen a brindar atención especializada y segura a visitantes y turistas.
Explicó que las 100 personas capacitadas forman parte del sector turístico de Zacatlán y que la preparación dirigida a elementos de la Policía Turística permitirá ampliar sus capacidades en seguridad, rescate acuático y prevención de ahogamientos.
El Distintivo Nacional de Calidad Turística, categoría Platino, reconoce el cumplimiento de estándares nacionales de calidad y la implementación de buenas prácticas, además de respaldar el compromiso con la mejora continua en la prestación de servicios turísticos.
En el evento también participaron el director de Profesionalización y Regulación Turística, Luis Miguel de la Rosa Bachbush; la comisaria directora de la Policía Turística del Estado de Puebla, Yesica Samara Rodríguez; la directora de Fomento Económico y Turismo de Zacatlán, Arleen Balderas García; y el director del ICATEP Unidad Zacatlán, Edel Romero Posadas.
Con estas acciones, el Gobierno del Estado refrenda su compromiso con un turismo profesional, seguro y de calidad, mediante la capacitación y coordinación con municipios y prestadores de servicios para generar mejores experiencias para quienes visitan Puebla y mayores oportunidades de bienestar para las comunidades.
